데이타베이스마케팅은 고객의 정보를 바탕으로 개별고객의 욕구(Needs)와 필요(Wants)를 충족시키는 마케팅
기법으로 세분화된 고객의 취향과 욕구를 효율적으로 파악하여 개별고객의 필요를 세분화 시켜 그에 맞는 제품 및 서비스를 제공함으로써 고객의
반복구매(Up Selling) 및 교차판매 (Cross Selling)를 유도하고 나아가 고객의 충성도(Loyalty)를 극대화 하여
평생가치(Life Time Value)를 실현하는 과정이 데이타베이스마케팅의 핵심이다.
